วอร์เรน อี. บัฟเฟตต์ มหาเศรษฐีระดับโลก บอกไว้ที่หน้าปกหนังสือ ว่า “มีเล่มนี้แล้ว ก็ไม่ต้องพึ่งหนังสือบริหารจัดการเล่มไหนอีกเลย”
และเมื่อพลิกไปที่ปกหลังก็จะพบคำนิยมของ บิล เกตส์ แห่งไมโครซอฟท์ ที่มีต่อหนังสือเล่มนี้ว่า “ มุมมองที่ตรงไปตรงมาและลึกซึ้งของการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จสำหรับทุกคนตั้งแต่บัณฑิตใหม่ไปถึงซีอีโอ”
|
ผมเองอ่านแล้วชอบเรื่องการเป็นผู้นำ และเรื่องเกี่ยวกับการบริหารบุคคล วันนี้เลยขอนำ กฎแห่งการเป็นผู้นำ 8 ข้อ ของแจ๊ค เวลช์ มาฝากกันแบบย่อที่สุด ส่วนเนื้อหาเต็ม ๆ (หน้า 52-70) อยากให้ไปหาอ่านเองเพราะจะได้อรรถรสมากกว่าครับ
แจ๊ค เวลช์ บอกว่า ...... “ ผู้นำแต่ละคน...มี “กฎ” แห่งการเป็นผู้นำที่แตกต่างกัน ถ้าถามผม ผมมีกฎ 8 ข้อ ผมทำโดยไม่รู้สึกว่ามันเป็นกฎ แต่รู้สึกว่ามันเป็นวิธีที่ถูกต้องในการเป็นผู้นำ .... ... ตลอดสามปีที่ผ่านมา เวลาผมคุยกับนักศึกษา ผู้จัดการ และผู้ประกอบการ มักมีคนถามเรื่องภาวะผู้นำอยู่เสมอ เช่น “จริง ๆ แล้วผู้นำทำอะไรบ้าง” และ “ผมเพิ่งได้รับการเลื่อนตำแหน่งและไม่เคยบริหารอะไรมาก่อน ผมจะเป็นผู้นำที่ดีได้อย่างไร”… ...ผู้นำระดับต้นๆ มักมีความกังวลสารพัด เช่น “หัวหน้าผมรู้สึกว่าตัวเองต้องควบคุมทุกอย่างไว้ในมือ นั่นคือ การเป็นผู้นำหรือพี่เลี้ยงเด็กกันแน่” ... คำถามเกี่ยวกับบุคลิกก็มากมายเช่นกัน มีคนถามว่า “ถ้าเราเป็นคนเก็บเนื้อเก็บตัว เงียบๆ หรือขี้อาย ลูกน้องจะทำงานให้เราได้ดีไหม” ครั้งหนึ่งที่ชิคาโก มีผู้ฟังคนหนึ่งถามว่า “ผมมีลูกน้องสายตรงสองคนที่เก่งกว่าผมเสียอีก แล้วผมจะประเมินพวกเขาได้อย่างไรกัน”… คำถามประเภทนี้กระตุ้นให้ผมย้อนกลับไปทำความเข้าใจประสบการณ์การเป็นผู้นำของตัวเองในช่วงสี่สิบปีที่ผ่านมา … หลายทศวรรษมานี้ สิ่งต่างๆ รอบตัวผมเปลี่ยนไปมากมาย ผมเคยคุมทีมที่มีสมาชิกสามคนจนถึงภาคธุรกิจที่มีพนักงาน 30,000 คน ผมได้บริหารธุรกิจที่มีสภาพร่อแร่และธุรกิจที่เติบโตทะลุเป้า มีการซื้อกิจการ การขายทรัพย์สิน ผ่านวิกฤติองค์กร ช่วงเวลาที่โชคดีเหนือความคาดหมาย ช่วงที่เศรษฐกิจรุ่งเรืองและตกต่ำ …. แต่กระนั้นก็มีวิถีแห่งการเป็นผู้นำบางอย่างที่ใช้ได้ในทุกสถานการณ์ซึ่งกลายเป็น “กฎ” ของผม 8 ข้อ เป็นสิ่งที่ผู้นำต้องทำ ดังนี้ 1. ผู้นำต้องพัฒนาทีมของตนอย่างไม่หยุดหย่อน โดยใช้โอกาสทุกครั้งที่พบกันในการประเมินชี้แนะ และสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกทีม 2. ผู้นำไม่เพียงทำให้ลูกน้องมีวิสัยทัศน์เท่านั้น แต่ต้องยึดถือและปฏิบัติเองด้วย 3. ผู้นำต้องเข้าถึงทุกคน ผลักดันให้เกิดพลังในเชิงบวก และการมองโลกในแง่ดี 4. ผู้นำสร้างความไว้วางใจด้วยความตรงไปตรงมา ความโปร่งใส และการปูนบำหน็จความชอบ 5. ผู้นำต้องกล้าตัดสินใจเรื่องที่ขัดแย้งกับคนส่วนใหญ่ และเชื่อในสัญชาตญาณของตน 6. ผู้นำต้องขุดคุ้ยและผลักดันการทำงานต่างๆ ด้วยความกระหายใคร่รู้และความกังขา และติดตามให้ทุกคำถามที่ถามไปได้รับคำตอบเป็นการลงมือปฏิบัติ 7. ผู้นำต้องกระตุ้นให้เกิดความกล้าเสี่ยงและการเรียนรู้โดยการแสดงให้ดูเป็นตัวอย่าง 8. ผู้นำต้องฉลองความสำเร็จ ก็เป็นข้อกฎที่แจ๊คเวลช์กำหนดขึ้นมา จากประสบการณ์ส่วนตัวของเขาที่บริหารงานด้วยแนวทางดังกล่าวแล้ว ประสบความสำเร็จ |
