ในยุคโลกาภิวัฒน์ (Globalization) ความเจริญก้าวหน้าของนวัตกรรมใหม่ๆ เกิดจากการสั่งสมข้อมูล และนำข้อมูลนั้นมาใช้ให้เกิดประโยชน์ ข้อมูลจึงเป็นหัวใจสำคัญ ข้อมูล ข่าวสารใหม่ๆ เกิดจากการค้นคว้าวิจัย แล้วนำข้อมูลมาเผยแพร่ให้กับคนทั่วไป โดยใช้สื่อเป็นตัวกลาง ถ้าข้อมูลนั้นอยู่กับบุคคลคนเดียวก็อาจจะสูญสิ้นไป ดังนั้นจึงมีการเก็บบันทึกเพื่อถ่ายทอดให้คนรุ่นหลังได้มีโอกาสศึกษา เรียนรู้ ปัจจุบันต้องยอมรับว่าแหล่งข้อมูลมีมากมายมหาศาลและกระจายอยู่ทั่วโลก เราเรียกขุมทรัพย์นี้ว่า World Knowledge ความรู้ใหม่ๆ เกิดขึ้นทุกวัน

การสื่อสารจึงเป็นสิ่งสำคัญในยุคดิจิตอล Knowledge Management โปรแกรมจัดการองค์ความรู้ เพื่อเผยแพร่ข้อมูล ข่าวสารในองค์กร นำเสนอในรูปแบบ Web Board ซึ่งมีเทคนิคการนำเสนอเพื่อดึงดูดความสนใจและใช้เป็นเครื่องมือบริหารให้กับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ