จากบทความที่แล้วนั้น มีเนื้อหาความเชื่อมโยงกับบทความโดยตรง เนื่องจากประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากร จากตำราหลายเล่ม พยายามสื่อให้เราเห็นความสำคัญของการ “Put the right man on the right job” การมอบหมายงาน ให้ถูกกับบุคคล กระนั้น เราก็ต้องมองตั้งแต่กระบวนการแรก คือ การสัมภาษณ์ และคัดเลือกเข้ามาทำงาน ประเด็นสำคัญ อยู่ที่ว่า “เราไม่ใช่ผู้เลือกเขาฝ่ายเดียว” เพราะคนที่เดินเข้ามาสมัครงาน “เขาก็เป็นผู้เลือกเราเช่นกัน” สิ่งที่สำคัญเป็นอย่างมากที่เราต้องแจ้งกับบุคคลเหล่านั้น เมื่อมาสัมภาษณ์งาน
ประเด็นที่สอง คือ ต้องแจ้งปัญหาและอุปสรรคที่เขาต้องเจออย่างแน่นอน ในลักษณะงาน หรือตำแหน่งงานนั้นๆ เนื่องจากผู้สมัคร จะได้รับทราบว่าต้องเจอกับปัญหาใดบ้างในการทำงาน เขาสามารถที่จะยอมรับ ปรับตัว ดำเนินงาน และแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้หรือไม่ เพราะเขามีสิทธิที่จะรับรู้ และตัดสินใจว่าตัวเขาเองเหมาะสมกับงานที่ต้องเจอปัญหาดังกล่าวเหล่านี้มากน้อยเพียงใด
บทความโดย : คุณสุดารัตน์ เพ็งขุนทด
